Know Square ha programado como primera actividad para 2011: una mesa de debate sobre el diseño de servicios, titulada: “la diferenciación de los servicios está en el diseño”. En la mesa de debate participará Xènia Viladàs, fundadora de XVDMC y autora de “El diseño a su servicio”, junto a ella estarán otros cuatro profesionales del sector: Cesar Astudillo, Jesús Gorriti, Daniel P. Uriol y Carmen Bustos. La conferencia tendrá lugar en el Centro de Innovación del BBVA, situado en la Plaza Santa Bárbara 2, el jueves 27 de enero a partir de las 16:30. Para inscribirse hay que enviar un e-mail a: editor@knowsquare.es, indicando nombre, empresa y DNI. El aforo está limitado a 100 personas. El evento y los previos ya se pueden seguir en Twitter bajo el hashtag: #knowsquare
¿Qué es el Diseño de Servicios?
Ésta es la pregunta a la que hemos querido responder para abrir el año 2011. Buena parte de las economías occidentales se basan en el sector servicios. ¿Qué aspectos son diferenciales de un producto o servicio? ¿Qué oportunidad existe en el mercado? ¿Son los servicios que prestamos lo que verdaderamente demandan las personas?… Éstas son sólo algunas de las preguntas a las que queremos dar respuesta y que podemos resumir en dos conceptos: qué es el Diseño de servicios y cómo aplica éste al mundo de la empresa y de los emprendedores.
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